El cliente podrá solicitar la cancelación de la compra y le será reembolsado su dinero u otro producto que el cliente escoja de igual valor o superior al abonado, tan solo en el caso en el que el producto presente defectos de origen que sean responsabilidad de Espardenyes Torres, y deberá hacerlo en los 15 días naturales siguientes a la recepción del envío.
Nosotros tomamos fotos de cada envío antes de ser realizado para garantizar que el producto se encuentra perfectamente en el momento de ser entregado a la empresa de transporte.
El cliente también podrá solicitar la devolución del producto en el caso en el que, una vez recibido, compruebe que el tamaño no se adapta correctamente a su medida. Los gastos de envío del producto correrán a cargo del propio cliente. Si tienen dudas en la talla a elegir, por favor, contacten con nosotros y podremos asesorarles.